كل منا واجه مشكله سرقه الرصيد او الإشتراك فى العاب او خدمات عن طريق الإنترنت ، لان شركات الاتصالات ويند فودافون وتيم وتريه ، قد عقدُ عقود مع شركات تقدم خدمات العاب وخدمات وخلافه ، وهذه الألعاب الإشتراك بيكون خمسه يورو فى الأسبوع وآحياناً ٧ يورو ، وتأتى عمليه سحب الفلوس من الرصيد عن طريق أعلان فى صفحه على الإنترنت او بنار ، يصعب الخروج منه لان زر الخروج عليه غيامه أو لابد من الدخول للخروج ، وفى هذه الحاله تجد التليفون سحب من الرصيد ٥ يورو او سبعه يورو وصلت لك رساله بالأشتراك وسحب الرصيد ، وإن لم توقف الإشتراك ، ستجد كل أسبوع يتجدد ! ويخصم من الرصيد نفس المبلغ!! ..
ماذا تفعل لاستعاده الرصيد ؟
لابد من الاتصال على خدمه العملاء وهى كالاتى
● فودافون: ١٩٠
●تيم TIM: ١١٩
●ويند : Wind ١٥٥
●3 Tre: ١٣٣
بعد الاتصال لابد من الوصول إلى أحد الافراد ،وتطلب منه إلغاء الإشتراك وكل الإشتراكات على رقم هاتفك ، وتطلب إستعاده وترجيع الرصيد ، ومهم جداً أن تطلب إلغاء كل الإشتراكات وإستعاده الرصيد ، و تطلب البلوك لهذه الخدمات مهم جدا ان تطلب البلوك .
أكثر الخدمات التي تسرق الرصيد يوميا من الأف الإيطاليين kidding room
إن لم تستطع إستعادة الرصيد بحجة أنك تم استعاده قبل ذلك ، او اى حجه واهيه ممكن الاتصال على الموقع العام لحمايه المستهلك لخدمه الاتصالات او ترسل ايميل فى الرابط وهم يستجيبوا لمشاكل العملاء ???
https://www.agcom.it/elenco-dei-co.re.com.-e-relativi-indirizzi
